No entanto, é claro que é possível concordar por escrito com o hoteleiro com antecedência, de modo que, no caso de a viagem se tornar impossível devido a restrições, o hotel não terá que ser pago.
Neste momento, o VKI não pode dizer quem assume esse risco.No entanto, é claro que é possível concordar por escrito com o hoteleiro com antecedência, de modo que, no caso de a viagem se tornar impossível devido a restrições, o hotel não terá que ser pago. Você pode se proteger com isso.
É aconselhável reservar férias para um futuro mais distante - por exemplo, férias de inverno 2021 - neste momento?
O mesmo se aplica aqui como nas férias de verão na Áustria. Porque: Agora você reserva com o conhecimento desse perigo - e a situação não se tornou mais perigosa de repente depois. E, de acordo com o VKI, este é o elemento essencial para defender uma retirada gratuita, mesmo que o organizador possa cumprir o contrato: de repente, de forma imprevisível, tornou-se excessivamente perigoso.
Todas as informações vêm de uma conversa com o Dr. Barbara Forster, advogada European Consumer Centre Austria. Muito Obrigado.
Mais informações, perguntas e respostas, bem como exemplos de cartas, estão disponíveis em
www.europakonsument.at
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"Devido ao
coroa
-Crise que domina o mundo inteiro, muitas pessoas atualmente se perguntam como são as férias de verão. Você deve cancelar as férias já reservadas para a Itália, por exemplo - ou deve esperar um pouco mais? E as férias na Áustria? É aconselhável reservar algo agora? Isso é o que diz o VKI.Você pode ler todos os desenvolvimentos atuais da crise Corona aqui
As férias de verão na Itália, Croácia, etc. estão reservadas há meses. É aconselhável cancelar imediatamente - ou esperar?
Em primeiro lugar, é importante distinguir que tipo de contrato foi registrado. Um pacote turístico (por exemplo, um contrato para transporte mais acomodação, mas também para um hotel e passeio pela cidade) é legalmente diferente de uma reserva de hotel pura e reserva de transporte separada.
Pacote turístico
No caso de um pacote turístico, isso é praticamente o mesmo em todos os países devido a uma diretiva da UE. Uma retirada gratuita ainda não é possível.prostatricum urologia Pode consultar o operador turístico, pois alguns deles oferecem, como um gesto de boa vontade, a remarcação de todas as viagens gratuitamente até uma determinada data. Uma retirada gratuita só é possível se ficar claro que o organizador não pode cumprir a viagem (por exemplo, se as fronteiras na Itália permanecerem fechadas) - então há direito a reembolso. Ou a segunda razão é que o consumidor considera excessivamente perigoso no destino de férias porque há um risco muito maior de infecção lá (que não estava claro no momento da reserva) ou, por exemplo, é permitido entrar, mas depois de 14 dias deve estar em quarentena. Essas objeções podem ser levantadas cerca de uma semana antes do início do feriado - e então há também o direito de rescisão livre, mesmo se o organizador realizar a viagem.
voar
A situação também é semelhante para um vôo: no momento, ainda não se sabe se a companhia aérea irá cancelar o vôo reservado ou não. O VKI recomenda consultar primeiro o site da companhia aérea. Também aqui muitos oferecem uma remarcação por boa vontade - esta oferta é normalmente possível até uma determinada data. Esta data é relevante porque você pode refazer a reserva até um pouco antes do dia da partida - mesmo que o voo deva ocorrer, é aconselhável aguardar. Se o voo for cancelado mesmo assim, você pode pedir o dinheiro de volta. Caso contrário, você sempre pode aceitar a oferta de nova reserva.
Atenção: Se o voo for cancelado, muitas companhias aéreas oferecem vouchers (vouchers que também podem ser usados para outras rotas), mas de acordo com a regulamentação de direitos do passageiro da UE, o voucher não precisa ser aceito. Também existe o direito de receber o dinheiro de volta. Você pode ter que escrever para a companhia aérea para isso - uma carta se necessário.
E se a companhia aérea não estiver disponível?
Se o voo for cancelado, é aconselhável fazer uma captura de tela do e-mail com as informações. Depois, você também pode ter certeza de que receberá o dinheiro depois.
Se você esperou e o vôo ocorreu, mas a companhia aérea ofereceu um voucher como um gesto de boa vontade, então existe o problema da indisponibilidade. Aqui é importante poder comprovar que tentou contactar a companhia aérea - e não à última hora (email com confirmação de leitura ou screenshot do formulário de contacto preenchido e enviado, por exemplo). Um pouco de pôquer está sempre comigo, assim como o VKI, esperando para ver se o vôo pode ser cancelado e a oportunidade de refazer a reserva gratuitamente, mas:
"A chance de sair do número de graça é sempre maior se eu esperar."hotel
De acordo com o VKI, uma resposta generalizada para uma reserva de hotel pura é a mais difícil, porque é baseada na legislação do país onde o hotel está localizado. Na maioria dos países, se o hotel estiver fechado, você pode receber seu dinheiro de volta. Se o hotel estiver aberto, entretanto, isso é muito diferente. No entanto, muitos oferecem vouchers para uma data posterior.
Risco de cupom
O VKI vê o risco geral de todos esses vouchers - seja hotel, companhia aérea ou operadora de turismo - de que eles não estejam protegidos contra insolvência na atual situação legal. Portanto, se uma empresa falir, o voucher não fará nada.
Também interessante:
Todas as medidas corona em um relance
Que tal umas férias na Áustria? Você deve reservar agora?
“Ninguém pode dizer legalmente com certeza o que é”, de acordo com o VKI, o que significa que não está claro o que acontece se os clientes reservarem agora (desde que os hotéis tenham que ser fechados) e você por causa de restrições de saída, por exemplo, no verão não tem permissão para ir de férias.
Porque: Se você reservar um hotel agora, em um momento em que a viagem não é possível devido a restrições e a localização não está piorando, não é possível garantir que o cancelamento seja gratuito. Motivo: você já reservou sabendo que não tem permissão para fazer. Portanto, esta é uma diferença para as viagens que foram reservadas antes da crise do Corona. Neste momento, o VKI não pode dizer quem assume esse risco.
No entanto, é claro que é possível concordar por escrito com o hoteleiro com antecedência, de modo que, no caso de a viagem se tornar impossível devido a restrições, o hotel não terá que ser pago. Você pode se proteger com isso.
É aconselhável reservar férias para um futuro mais distante - por exemplo, férias de inverno 2021 - neste momento?
O mesmo se aplica aqui como nas férias de verão na Áustria. Porque: Agora você reserva com o conhecimento desse perigo - e a situação não se tornou mais perigosa de repente depois. E, de acordo com o VKI, este é o elemento essencial para defender uma retirada gratuita, mesmo que o organizador possa cumprir o contrato: de repente, de forma imprevisível, tornou-se excessivamente perigoso.
Todas as informações vêm de uma conversa com o Dr. Barbara Forster, advogada European Consumer Centre Austria. Muito Obrigado.
Mais informações, perguntas e respostas, bem como exemplos de cartas, estão disponíveis em
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Ganhe verdadeiros fones de ouvido sem fio da JBL agora! (E-media.at)
Novo acesso (yachtrevue.at)
8 razões pelas quais é ótimo ser solteiro (lustaufsleben.at)
Hambúrguer de camarão de salmão com maionese de wasabi e pepino com mel (gusto.at)
Na nova tendência: Shock-Down - por quanto tempo a economia pode resistir a bloqueios? (Trend.at)
As 35 melhores séries familiares para rir e se sentir bem (tv-media.at)
E-Scooter em Viena: Todos os fornecedores e preços 2020 em comparação (autorevue.at)
"Devido ao
coroa
-Crise que domina o mundo inteiro, muitas pessoas atualmente se perguntam como são as férias de verão. Você deve cancelar as férias já reservadas para a Itália, por exemplo - ou deve esperar um pouco mais? E as férias na Áustria? É aconselhável reservar algo agora? Isso é o que diz o VKI.Você pode ler todos os desenvolvimentos atuais da crise Corona aqui
As férias de verão na Itália, Croácia, etc. estão reservadas há meses. É aconselhável cancelar imediatamente - ou esperar?
Em primeiro lugar, é importante distinguir que tipo de contrato foi registrado. Um pacote turístico (por exemplo, um contrato para transporte mais acomodação, mas também para um hotel e passeio pela cidade) é legalmente diferente de uma reserva de hotel pura e reserva de transporte separada.
Pacote turístico
No caso de um pacote turístico, isso é praticamente o mesmo em todos os países devido a uma diretiva da UE. Uma retirada gratuita ainda não é possível. Pode consultar o operador turístico, pois alguns deles oferecem, como um gesto de boa vontade, a remarcação de todas as viagens gratuitamente até uma determinada data. Uma retirada gratuita só é possível se ficar claro que o organizador não pode cumprir a viagem (por exemplo, se as fronteiras na Itália permanecerem fechadas) - então há direito a reembolso. Ou a segunda razão é que o consumidor considera excessivamente perigoso no destino de férias porque há um risco muito maior de infecção lá (que não estava claro no momento da reserva) ou, por exemplo, é permitido entrar, mas depois de 14 dias deve estar em quarentena. Essas objeções podem ser levantadas cerca de uma semana antes do início do feriado - e então há também o direito de rescisão livre, mesmo se o organizador realizar a viagem.
voar
A situação também é semelhante para um vôo: no momento, ainda não se sabe se a companhia aérea irá cancelar o vôo reservado ou não. O VKI recomenda consultar primeiro o site da companhia aérea. Também aqui muitos oferecem uma remarcação por boa vontade - esta oferta é normalmente possível até uma determinada data. Esta data é relevante porque você pode refazer a reserva até um pouco antes do dia da partida - mesmo que o voo deva ocorrer, é aconselhável aguardar. Se o voo for cancelado mesmo assim, você pode pedir o dinheiro de volta. Caso contrário, você sempre pode aceitar a oferta de nova reserva.
Atenção: Se o voo for cancelado, muitas companhias aéreas oferecem vouchers (vouchers que também podem ser usados para outras rotas), mas de acordo com a regulamentação de direitos do passageiro da UE, o voucher não precisa ser aceito. Também existe o direito de receber o dinheiro de volta. Você pode ter que escrever para a companhia aérea para isso - uma carta se necessário.
E se a companhia aérea não estiver disponível?
Se o voo for cancelado, é aconselhável fazer uma captura de tela do e-mail com as informações. Depois, você também pode ter certeza de que receberá o dinheiro depois.
Se você esperou e o vôo ocorreu, mas a companhia aérea ofereceu um voucher como um gesto de boa vontade, então existe o problema da indisponibilidade. Aqui é importante poder comprovar que tentou contactar a companhia aérea - e não à última hora (email com confirmação de leitura ou screenshot do formulário de contacto preenchido e enviado, por exemplo). Um pouco de pôquer está sempre comigo, assim como o VKI, esperando para ver se o vôo pode ser cancelado e a oportunidade de refazer a reserva gratuitamente, mas:
"A chance de sair do número de graça é sempre maior se eu esperar."hotel
De acordo com o VKI, uma resposta generalizada para uma reserva de hotel pura é a mais difícil, porque é baseada na legislação do país onde o hotel está localizado. Na maioria dos países, se o hotel estiver fechado, você pode receber seu dinheiro de volta. Se o hotel estiver aberto, entretanto, isso é muito diferente. No entanto, muitos oferecem vouchers para uma data posterior.
Risco de cupom
O VKI vê o risco geral de todos esses vouchers - seja hotel, companhia aérea ou operadora de turismo - de que eles não estejam protegidos contra insolvência na atual situação legal. Portanto, se uma empresa falir, o voucher não fará nada.
Também interessante:
Todas as medidas corona em um relance
Que tal umas férias na Áustria? Você deve reservar agora?
“Ninguém pode dizer legalmente com certeza o que é”, de acordo com o VKI, o que significa que não está claro o que acontece se os clientes reservarem agora (desde que os hotéis tenham que ser fechados) e você por causa de restrições de saída, por exemplo, no verão não tem permissão para ir de férias.
Porque: Se você reservar um hotel agora, em um momento em que a viagem não é possível devido a restrições e a localização não está piorando, não é possível garantir que o cancelamento seja gratuito. Motivo: você já reservou sabendo que não tem permissão para fazer. Portanto, esta é uma diferença para as viagens que foram reservadas antes da crise do Corona. Neste momento, o VKI não pode dizer quem assume esse risco.
No entanto, é claro que é possível concordar por escrito com o hoteleiro com antecedência, de modo que, no caso de a viagem se tornar impossível devido a restrições, o hotel não terá que ser pago. Você pode se proteger com isso.
É aconselhável reservar férias para um futuro mais distante - por exemplo, férias de inverno 2021 - neste momento?
O mesmo se aplica aqui como nas férias de verão na Áustria. Porque: Agora você reserva com o conhecimento desse perigo - e a situação não se tornou mais perigosa de repente depois. E, de acordo com o VKI, este é o elemento essencial para defender uma retirada gratuita, mesmo que o organizador possa cumprir o contrato: de repente, de forma imprevisível, tornou-se excessivamente perigoso.
Todas as informações vêm de uma conversa com o Dr. Barbara Forster, advogada European Consumer Centre Austria. Muito Obrigado.
Mais informações, perguntas e respostas, bem como exemplos de cartas, estão disponíveis em
www.europakonsument.at
Leia as notícias por 1 mês gratuitamente! * * O teste termina automaticamente.
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