Tuttavia, è ovviamente possibile concordarlo per iscritto con l'albergatore in anticipo, in modo che nel caso in cui il viaggio diventi impossibile a causa di restrizioni, l'hotel non dovrà essere pagato.

A questo punto, il VKI non può dire chi sopporta questo rischio.

Tuttavia, è ovviamente possibile concordarlo per iscritto con l'albergatore in anticipo, in modo che nel caso in cui il viaggio diventi impossibile a causa di restrizioni, l'hotel non dovrà essere pagato. Puoi proteggerti con quello.

È consigliabile prenotare una vacanza per un futuro più lontano - ad esempio le vacanze invernali 2021 - in questo momento?

Lo stesso vale per le vacanze estive in Austria. Perché: ora prenoti con la consapevolezza di questo pericolo e la situazione non è diventata improvvisamente più pericolosa in seguito. E, secondo il VKI, questo è l'elemento essenziale per argomentare a favore di un ritiro gratuito, anche se l'organizzatore può adempiere al contratto: deve improvvisamente, imprevedibilmente, essere diventato irragionevolmente pericoloso.

Tutte le informazioni provengono da una conversazione con il Dr. Barbara Forster, avvocato European Consumer Center Austria. Grazie molto.

Ulteriori informazioni, domande e risposte e lettere di esempio sono disponibili all'indirizzo

www.europakonsument.at

Leggi le notizie per 1 mese ora gratuitamente! * * Il test termina automaticamente.

Altro su questo ▶

NOTIZIE DALLA RETE

Vinci subito auricolari true wireless da JBL! (E-media.at)

Nuovo accesso (yachtrevue.at)

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Hamburger di gamberi al salmone con maionese al wasabi e cetriolo al miele (gusto.at)

Nella nuova tendenza: Shock-Down: per quanto tempo l'economia può resistere ai blocchi? (Trend.at)

Le 35 migliori serie per famiglie per ridere e sentirsi bene (tv-media.at)

E-Scooter a Vienna: tutti i fornitori e prezzi 2020 a confronto (autorevue.at)

"

Dovuto al

corona

-Crisi che domina il mondo intero, molte persone si stanno attualmente chiedendo come sia la vacanza estiva. Ad esempio, dovresti cancellare vacanze già prenotate in Italia o aspettare ancora un po '? E le vacanze in Austria? È consigliabile prenotare qualcosa adesso? Questo è ciò che dice il VKI.

Puoi leggere tutti gli attuali sviluppi della crisi Corona qui

Le vacanze estive in Italia, Croazia, ecc. Sono prenotate da mesi. È consigliabile cancellarlo immediatamente o aspettare?

Innanzitutto è importante distinguere che tipo di contratto è stato prenotato. Un pacchetto turistico (ad esempio un contratto di trasporto più alloggio, ma anche per un hotel e un tour della città) è giuridicamente diverso da una semplice prenotazione di hotel e da una prenotazione di trasporto separata.

Viaggio organizzato

Nel caso di un pacchetto turistico, questo è più o meno lo stesso in tutti i paesi a causa di una direttiva dell'UE.https://slim4vit.pro/ Non è ancora possibile un prelievo gratuito. Puoi informarti presso il tour operator, perché alcuni di loro offrono, come gesto di buona volontà, di riprenotare gratuitamente tutti i viaggi fino a una certa data. Un ritiro gratuito è possibile solo se è chiaro che l'organizzatore non può soddisfare il viaggio (ad esempio, se i confini in Italia rimangono chiusi) - allora hai diritto a un rimborso. Oppure il secondo motivo è che il consumatore lo trova irragionevolmente pericoloso nella destinazione della vacanza perché lì c'è un rischio molto più elevato di infezione (che non era chiaro al momento della prenotazione) o, ad esempio, è consentito entrare, ma poi 14 giorni deve essere in quarantena. Queste obiezioni possono essere sollevate circa una settimana prima dell'inizio della vacanza - e quindi c'è un diritto di recesso gratuito, anche se il tour operator effettua il viaggio.

volo

La situazione è simile anche per un volo: al momento non è ancora noto se la compagnia aerea annullerà o meno il volo prenotato. Il VKI consiglia di guardare prima il sito web della compagnia aerea. Anche qui molti offrono un cambio di prenotazione per avviamento - questa offerta è solitamente possibile fino a una certa data. Questa data è rilevante perché puoi riprenotare fino a poco prima del giorno della partenza - anche se il volo dovesse aver luogo, è consigliabile aspettare. Se il volo viene comunque cancellato, puoi chiedere il rimborso. In caso contrario, puoi sempre accettare l'offerta di cambio di prenotazione.

Attenzione: se il volo viene cancellato, molte compagnie aeree offrono voucher (buoni che possono essere utilizzati anche per altre rotte), ma secondo la normativa sui diritti dei passeggeri dell'UE, il voucher non deve essere accettato. C'è anche il diritto di riavere i soldi indietro. Potrebbe essere necessario scrivere alla compagnia aerea per questo, una lettera se necessario.

E se la compagnia aerea non è disponibile?

Se il volo viene cancellato, si consiglia di fare uno screenshot dell'email con le informazioni. Quindi puoi anche assicurarti di ricevere i soldi in seguito.

Se avete aspettato e il volo ha luogo, ma la compagnia aerea ha offerto un voucher come gesto di buona volontà, allora c'è il problema della non disponibilità. Qui è importante essere in grado di dimostrare di aver tentato di contattare la compagnia aerea - e non all'ultimo minuto (e-mail con conferma di lettura o screenshot del modulo di contatto compilato e inviato, ad esempio). Un po 'di poker è sempre con me, quindi anche il VKI, in attesa di vedere se il volo potrebbe essere cancellato e l'opportunità di riprenotare gratuitamente, ma:

"La possibilità che esca dal numero gratuitamente è sempre più alta se aspetto".

Hotel

Secondo il VKI, una risposta generale per una semplice prenotazione di un hotel è la più difficile, perché si basa sulla legge del paese in cui si trova l'hotel. Nella maggior parte dei paesi, se l'hotel è chiuso, puoi riavere i tuoi soldi. Se l'hotel è aperto, tuttavia, è molto diverso. Tuttavia, molti offrono buoni per una data successiva.

Rischio cedola

Il VKI vede il rischio generale con tutti questi buoni - hotel, compagnia aerea o tour operator - è che non sono protetti contro il fallimento in base alla situazione legale attuale. Quindi, se un'azienda fallisce, il buono non farà nulla.

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Tutte le misure corona a colpo d'occhio

Che ne dici di una vacanza in Austria? Dovresti prenotarlo adesso?

"Nessuno può legalmente dire con certezza cosa sia", secondo VKI, il che significa che non è chiaro cosa succede se i clienti prenotano ora (purché gli hotel debbano essere chiusi) e tu a causa delle restrizioni di uscita, ad esempio in estate non è permesso andare in vacanza.

Perché: se prenoti un hotel adesso, in un momento in cui il viaggio non è possibile a causa di restrizioni e la posizione non peggiora, non si può garantire che possa essere cancellato gratuitamente. Il motivo: hai già prenotato sapendo che non ti è permesso. Quindi questa è una differenza rispetto ai viaggi prenotati prima della crisi Corona. A questo punto, il VKI non può dire chi sopporta questo rischio.

Tuttavia, è ovviamente possibile concordarlo per iscritto con l'albergatore in anticipo, in modo che nel caso in cui il viaggio diventi impossibile a causa di restrizioni, l'hotel non dovrà essere pagato. Puoi proteggerti con quello.

È consigliabile prenotare una vacanza per un futuro più lontano - ad esempio le vacanze invernali 2021 - in questo momento?

Lo stesso vale per le vacanze estive in Austria. Perché: ora prenoti con la consapevolezza di questo pericolo e la situazione non è diventata improvvisamente più pericolosa in seguito. E, secondo il VKI, questo è l'elemento essenziale per argomentare a favore di un ritiro gratuito, anche se l'organizzatore può adempiere al contratto: deve improvvisamente, imprevedibilmente, essere diventato irragionevolmente pericoloso.

Tutte le informazioni provengono da una conversazione con il Dr. Barbara Forster, avvocato European Consumer Center Austria. Grazie molto.

Ulteriori informazioni, domande e risposte e lettere di esempio sono disponibili all'indirizzo

www.europakonsument.at

Leggi le notizie per 1 mese ora gratuitamente! * * Il test termina automaticamente.

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Nuovo accesso (yachtrevue.at)

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Hamburger di gamberi al salmone con maionese al wasabi e cetriolo al miele (gusto.at)

Nella nuova tendenza: Shock-Down: per quanto tempo l'economia può resistere ai blocchi? (Trend.at)

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Dovuto al

corona

-Crisi che domina il mondo intero, molte persone si stanno attualmente chiedendo come sia la vacanza estiva. Ad esempio, dovresti cancellare vacanze già prenotate in Italia o aspettare ancora un po '? E le vacanze in Austria? È consigliabile prenotare qualcosa adesso? Questo è ciò che dice il VKI.

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Le vacanze estive in Italia, Croazia, ecc. Sono prenotate da mesi. È consigliabile cancellarlo immediatamente o aspettare?

Innanzitutto è importante distinguere che tipo di contratto è stato prenotato. Un pacchetto turistico (ad esempio un contratto di trasporto più alloggio, ma anche per un hotel e un tour della città) è giuridicamente diverso da una semplice prenotazione di hotel e da una prenotazione di trasporto separata.

Viaggio organizzato

Nel caso di un pacchetto turistico, questo è più o meno lo stesso in tutti i paesi a causa di una direttiva dell'UE. Non è ancora possibile un prelievo gratuito. Puoi informarti presso il tour operator, perché alcuni di loro offrono, come gesto di buona volontà, di riprenotare gratuitamente tutti i viaggi fino a una certa data. Un ritiro gratuito è possibile solo se è chiaro che l'organizzatore non può soddisfare il viaggio (ad esempio, se i confini in Italia rimangono chiusi) - allora hai diritto a un rimborso. Oppure il secondo motivo è che il consumatore lo trova irragionevolmente pericoloso nella destinazione della vacanza perché lì c'è un rischio molto più elevato di infezione (che non era chiaro al momento della prenotazione) o, ad esempio, è consentito entrare, ma poi 14 giorni deve essere in quarantena. Queste obiezioni possono essere sollevate circa una settimana prima dell'inizio della vacanza - e quindi c'è un diritto di recesso gratuito, anche se il tour operator effettua il viaggio.

volo

La situazione è simile anche per un volo: al momento non è ancora noto se la compagnia aerea annullerà o meno il volo prenotato. Il VKI consiglia di guardare prima il sito web della compagnia aerea. Anche qui molti offrono un cambio di prenotazione per avviamento - questa offerta è solitamente possibile fino a una certa data. Questa data è rilevante perché puoi riprenotare fino a poco prima del giorno della partenza - anche se il volo dovesse aver luogo, è consigliabile aspettare. Se il volo viene comunque cancellato, puoi chiedere il rimborso. In caso contrario, puoi sempre accettare l'offerta di cambio di prenotazione.

Attenzione: se il volo viene cancellato, molte compagnie aeree offrono voucher (buoni che possono essere utilizzati anche per altre rotte), ma secondo la normativa sui diritti dei passeggeri dell'UE, il voucher non deve essere accettato. C'è anche il diritto di riavere i soldi indietro. Potrebbe essere necessario scrivere alla compagnia aerea per questo, una lettera se necessario.

E se la compagnia aerea non è disponibile?

Se il volo viene cancellato, si consiglia di fare uno screenshot dell'email con le informazioni. Quindi puoi anche assicurarti di ricevere i soldi in seguito.

Se avete aspettato e il volo ha luogo, ma la compagnia aerea ha offerto un voucher come gesto di buona volontà, allora c'è il problema della non disponibilità. Qui è importante essere in grado di dimostrare di aver tentato di contattare la compagnia aerea - e non all'ultimo minuto (e-mail con conferma di lettura o screenshot del modulo di contatto compilato e inviato, ad esempio). Un po 'di poker è sempre con me, quindi anche il VKI, in attesa di vedere se il volo potrebbe essere cancellato e l'opportunità di riprenotare gratuitamente, ma:

"La possibilità che esca dal numero gratuitamente è sempre più alta se aspetto".

Hotel

Secondo il VKI, una risposta generale per una semplice prenotazione di un hotel è la più difficile, perché si basa sulla legge del paese in cui si trova l'hotel. Nella maggior parte dei paesi, se l'hotel è chiuso, puoi riavere i tuoi soldi. Se l'hotel è aperto, tuttavia, è molto diverso. Tuttavia, molti offrono buoni per una data successiva.

Rischio cedola

Il VKI vede il rischio generale con tutti questi buoni - hotel, compagnia aerea o tour operator - è che non sono protetti contro il fallimento in base alla situazione legale attuale. Quindi, se un'azienda fallisce, il buono non farà nulla.

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Che ne dici di una vacanza in Austria? Dovresti prenotarlo adesso?

"Nessuno può legalmente dire con certezza cosa sia", secondo VKI, il che significa che non è chiaro cosa succede se i clienti prenotano ora (purché gli hotel debbano essere chiusi) e tu a causa delle restrizioni di uscita, ad esempio in estate non è permesso andare in vacanza.

Perché: se prenoti un hotel adesso, in un momento in cui il viaggio non è possibile a causa di restrizioni e la posizione non peggiora, non si può garantire che possa essere cancellato gratuitamente. Il motivo: hai già prenotato sapendo che non ti è permesso. Quindi questa è una differenza rispetto ai viaggi prenotati prima della crisi Corona. A questo punto, il VKI non può dire chi sopporta questo rischio.

Tuttavia, è ovviamente possibile concordarlo per iscritto con l'albergatore in anticipo, in modo che nel caso in cui il viaggio diventi impossibile a causa di restrizioni, l'hotel non dovrà essere pagato. Puoi proteggerti con quello.

È consigliabile prenotare una vacanza per un futuro più lontano - ad esempio le vacanze invernali 2021 - in questo momento?

Lo stesso vale per le vacanze estive in Austria. Perché: ora prenoti con la consapevolezza di questo pericolo e la situazione non è diventata improvvisamente più pericolosa in seguito. E, secondo il VKI, questo è l'elemento essenziale per argomentare a favore di un ritiro gratuito, anche se l'organizzatore può adempiere al contratto: deve improvvisamente, imprevedibilmente, essere diventato irragionevolmente pericoloso.

Tutte le informazioni provengono da una conversazione con il Dr. Barbara Forster, avvocato European Consumer Center Austria. Grazie molto.

Ulteriori informazioni, domande e risposte e lettere di esempio sono disponibili all'indirizzo

www.europakonsument.at

Leggi le notizie per 1 mese ora gratuitamente! * * Il test termina automaticamente.

Altro su questo ▶

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Vinci subito auricolari true wireless da JBL! (E-media.at)

Nuovo accesso (yachtrevue.at)

8 motivi per cui è bello essere single (lustaufsleben.at)